Voici la suite de notre série consacrée aux réunions 2.0.
Deux volets ont déjà été abordés :
Aujourd’hui, nous vous donnons les astuces qui vous permettront de bien choisir l’application de votre réunion publique en ligne. En effet, elles sont nombreuses sur le marché et plusieurs paramètres sont à prendre en compte.
Voici une série d’applications avec lesquelles nous avons travaillé :
- Teams
- Google Meet
- GoToMeeting
- Zoom
- Youtube Live
- Facebook Live
- Livestorm
- Beekast
- Création d’une plateforme sur mesure
Le choix de l’application doit intégrer des données importantes :
Téléchargement ou pas
La plupart des solutions supposent le téléchargement d’un logiciel spécifique qui demande du temps, la création d’un mot de passe et, pire, le souvenir d’un mot de passe d’une application déjà utilisée. Cela prend du temps et bloque bien souvent les internautes.
Mode de connexion
Aujourd’hui les citoyens se connectent par ordinateur mais aussi de plus en plus souvent via leur smartphone. Il faut valider la dimension « responsive » du choix technique pour faciliter le suivi et la participation à une réunion sur un smartphone.
Mac ou PC
Au-delà de la distinction classique entre les outils Mac et PC, il y a une donnée importante : les caractéristiques techniques de chaque participant. Au-delà même de la possibilité de connexion, des images vont être figées chez les uns et d’autres auront des problèmes de son. Une caractéristique essentielle est la qualité et la fiabilité de connexion de chaque participant.
Des solutions alternatives
Notons que certaines applications prévoient des solutions alternatives par téléphone qui offrent la possibilité en appelant un numéro spécifique d’entendre la réunion publique en ligne.
Fonctionnalités
Il est important de s’assurer que l’outil choisi soit bien adapté au type de réunion que l’on souhaite organiser. Certains se prêtent mieux aux présentations à caractère principalement informatif (Facebook live par exemple), d’autres à des modules plus participatifs (Zoom et ses possibilités de salles de sous-conférence, de vote, de sondage).
L'accessibilité par la langue
Certaines applications pour ordinateurs/smartphone ont un environnement anglophone qui nuit à l’accessibilité. Il conviendra de privilégier les outils entièrement en français.
La semaine prochaine, cap sur la communication : Comment informer les participants de la réunion publique en ligne ?